疑問が紐解けました。 確かに、楽天masterで使えなくなってしまったので 12月下旬からTour Passを利用しようと思い、何度もalipayアプリをインストールして設定を試みましたが、 どうか解決方法がわかれば、何卒ご教示いただければ幸いです!!, 飲食店3ヶ月無料掲載!「コロナに負けない!2020年 深セン再起動キャンペーン」継続中, 【速報】中国への入国制限緩和:居留許可証を持つ外国人は新たなビザ申請不要に(9/28-), 最高速度600kmの新リニア試運転が成功:広州ー深センー香港のリニア実現に大きな前進!, 【深セン地下鉄】2号線(東延線)/3号線(南延線)/4号線(北延線)/8号線(第一期) 一斉開通!(10/28), 世界第二位のタワー「世茂深港国際中心」深セン竜崗区に建設中:AIスマートコミュニティ計画最新情報, 【2020 深圳デザインウィーク】「FUSION OF DESIGN」詳細情報(8/15-30), 天猫国際(Tmall Global)、天猫(Tmall)についてのお問い合わせフォームです。, 深圳在住4年目の Shenzhen Fan管理人。皆様に支えられ奇跡的にここまで来ることができました。深センに関する様々な情報を集めています。皆様の情報提供をお待ちしております!, 【広州総領事館】深セン市にて領事出張サービスを11/19に開催予定ー予約方法・開催場所解説(予約期限:11/13), 【速報】11月8日より中国への渡航者は搭乗前2日以内のPCR検査+抗体検査(IgM)陰性証明書が必要に, (11/5 更新)欧米各国から中国への渡航者にはPCR検査+抗体検査(IgM)陰性証明書が必要に. 86 57195188 新しく、アカウントを作ったらチャージできたと人はいるにはいましたが、 同じメッセージが出てチャージ出来ません。 スルガ銀行VISAデビッドとVIEWのVISAは大丈夫でした 中国に行ってから一度は使えましたが、 ここ数年で、深センには数多くのお洒落なバーを見かけるようになってきました。 その中でも異彩を放つ、福田区にオープンした創作カクテルバーをご紹... 深センイベント/プロモーション情報!(6/24-27) [OCT-LOFT] DJ OKAWARIライブ/TEAEXPO/星空音楽会など!. https://www.alibaba.co.jp/service/alipay/inquiry_detail/, 12月下旬からTour Passを利用しようと思い、何度もalipayアプリをインストールして設定を試みましたが、 アリババジャパンに問い合わせしてみようかと思ってます。, はじめまして 結局、年が明けてしまいました。 TourpassのhelpページにBotにチャートかけたら教えてもらいました。 サービス全般について, (1) 壁越えアプリを使用し、Google Play ストアからアリペイアプリをインストー, ==================================

英語が喋る人に代えてもらうまでに中国語で応対する必要があります。, また、アリペイのカスタマーセンターの人はTourpassの事、知らない人がほとんどのようでした。 理由は、セキュリティの観点で安全性が確保できていないためで、今後安全性が確保できたら利用再開できるかもしれない、とのこと。 できれば年内にチャージしたかったですが、仕方がありません。 サービス開始直後は使えていましたが、使えなくなっていたのはこれが理由のようですね。, 楽天VISAカード以外のクレジットカードで登録するしか現時点で方法はなさそうです。, Alipay内に「TourPass」アイコンが表示されない場合、中国国内版のアプリを使っているからかもしれません。, 公式サイトを見ると、国際版(境外地区版)を奨励しているようですので確認してみてください。, 今回、初めてAlipayの設定をする方は問題ありませんが、すでに中国の銀行口座があり、Alipayを使用されている方は以下の点に注意。, 支払い時に引き出されるお金はデフォルトではすでに設定されている中国の銀行口座ですので、今回クレジットカードから引き出して支払いをしたい場合はカードの選択をする必要があります。, Bank of Shanghai Debit Cardに切り替える必要があります。, チャージをするときには、この「TourPass」アプリが必要なので、以下の手順でお気に入り登録しておきましょう。, 次回からは、トップ画面→「More」で、「TourPass」が画面上部に出てくるはずです。, (2019.11.05 追記)トップ画面に表示できます!(私が気づかなかっただけでした)詳細は次項で!, このままだと、毎回トップ画面から「More」をタップしないとTourPassにたどり着けませんが、Alipayのトップ画面には一番よく使うアプリが11個並べられています。, すると、お気に入りのアプリを並び替える「Manage my apps」の画面が出るので

どうすることもできません。, これまでアリペイを使ったことは一度もないのですが、最新版のアリペイアプリをgoogle Playストアから カードが対応していない可能性もあるのでvisaとmaster 2枚試しましたが、ダメでした。, 私も同じくチャージされず、解決方法を調べていましたが、 以前までtourpassは普通に使えていたのですが、クレジットカードの有効期限が切れてしまいチャージ出来なくなりました。 ュレス決済ができる, 滞在中、一度も現地通貨の両替なしで過ごせた(クレジットカードやICカードなどを併用), チャージしたけど使わなかったお金は90日で返金される仕組み. どうしたらよいでしょうか?. ツアーパスのサービスを利用したいのですが、設定がうまくできません。 私は日本人で、現在、上海のマンション(WiFi環境あり)にいます。 大至急ご助言ください。 (1) 壁越えアプリを使用し、Google Play ストアからアリペイアプリをインストー 「The current transaction is risky and we interrupted the transaction for your security」 今はスルガ銀行VISAデビッドを紐付けしているので、90日後にカード変更試してみたいです, 何度、チャージしようとしても Notificationsを開くと「We need to verify your identity」というメッセージが届いており、このメッセージを開いたところ、本人であることの証明のためにチャージに使用したクレジットカードの写真を撮ってアップロードしてください、という内容でした。 うまくいきませんでした。 どのカードの組み合わせが通るか謎で、四苦八苦します。, 明けましておめでとうございます。 アリペイ(Alipay;支付宝)の使い方を徹底解説!登録から日本のクレジットカードで残高をチャージする方法、そして実際に利用するまでの手順を説明しています。中国のアリペイ口座に送金する方法も紹 …

はじめまして。チャージはできたのですが、ネットショッピングの支払い時に、「The current transaction may be risky and we interrupted the transaction fpr you security of funds」 私が知る限り、上記以外カスタマーセンターに連絡する方法はありません。, 他の國の方もFund loading failedの件で悩んでいる方が多くいらっしゃっているようです。 新型コロナウイルスで使う機会もなかったのですが、上海の生活も徐々に戻ってきたので、是非利用できるようにしたいです!! 調べてみたところ、クレジットカードの変更は出来ない仕様とのことだったので、一旦アカウントを解約し、再びアカウントを新しく作ってみました。 「The current transaction is risky and we interrupted the transaction for your security」でした。, 妻のiphoneで何度も試した結果、結局どのカードでも通りませんでしたが、2019/12/25からの上海旅行にあわせ自分の電話をガラケーからiphone(docomo)に変更した上で試みましたら、すぐにチャージが完了しました(12/24)。カードはYahooのJCBです(ちなみに妻も自身の同様のカードで試したけどダメでした)。渡航先でも問題なく使用できました。チャージできるか、使用できるかどうかはSIMカードの影響も考えられます。, はじめまして インストールして設定しようとしたのですが、どうしたらいいのでしょうか。, ちなみに、年内にチャージしたいとメールすると、年内は12月27日までしか対応できないとの回答でした。, […] Shenzhen Fan【News】クレジットカードでAlipay(支付宝)にチャージが可能に!(2019.11.14 追記あり)https://www.shenzhen-fan.com/news-2019-11-alipay-credit-card/朗報です! なんと、中国の銀行口座がなくてもク […], 2020/1/3より5%のチャージがかかるようになったようです。 MUJI HOTEL、Sony Store、WeWorkなど話題のテナントが次々と入居している深セン福田エリアのUpperHills(深业上... 深セン各地のイベント・プロモーション情報(3/23(土)-24(日))です。 今週末は、 先週に引き続き インターナショナルスクールでのチャ... 毎年11月の終わりに深セン市内各地で行われる、大規模なアートイベント「Fringe Festival」(フリンジ フェスティバル)が、今年(... 深センイベント/プロモーション情報!(12/16-19) Enigma JAM FOR A CAUSE/JARDIN ORANGEアートイベント/GLOBAL TEA FAIRなど!. 深セン各地のイベント・プロモーション情報(12/16(月)-19(木))です。 年末も近づいてきましたね。でも今週の深センの最高気温は28度... 深センへ/深センからのアクセス方法をご紹介します。 深セン→香港、 深セン→広州、 深セン→珠海・マカオ、 香港→深セン、 広州→深セン、 ... 正常化に向けた新たな緩和です! 中国国家移民局の発表によると、9月28日より就労理由、個人事務理由、家族理由の居留証がある外国人の中国入国が... 【7/31イベント開催】ワンランク上の創作カクテルバー「THE KEY」福田区にオープン!. ここで「TourPass」アイコンを上の方にドラッグしましょう。, (2019.11.07 追記)ホーム画面に表示できます(iOS)!次項に追記しました!, すると、左上に新しく「+」マークの「添加到桌面」というアイコンが新しくできているのが見えます。このアイコンをタップすると…, ブラウザ(Safari)が起動するので、指示に沿って画面下のアイコンをタップします。, そして、iOSの機能「Add toHome Screen」(ホーム画面に追加)を選択します(「+」のマーク), iOSしか確認できていませんが、恐らくAndroidも同様の手順でホーム画面に追加可能かと思われます。ぜひお試しください!, 画面にアイコンをあまり増やしたくない方はAlipay内のショートカットを設定し、よく使う方はホーム画面に設定するのがいいですね。, サービス開始したばかりということも関係しているのかもしれませんが、ネット上では同じ条件でもアイコンが出てこない・登録できないといった報告があるようです。, 今後アプリのアップデート等で解決されるかもしれませんが、お急ぎの方は冒頭で記載した日本語公式ページのお問い合わせフォームから質問してみるのもいいと思います。, 今回スタートした上海銀行のこのサービス、もしかしたら試験的に始めたものかもしれませんが、, 日本の口座から中国元を手に入れるために、ATMでクレジットカードからのキャッシングを行ない 入力画面がでてきます。

こちら楽天カードに関する注意点を赤文字などにして、私みたいに困ってしまう人が出ないようにお願いできますでしょうか...? 逆パターンはできない模様です。つまりTour Passのウォレットに送金することはできません。, 今後仕様が変わったりして、上記の通りにいかない場合もあり得るため100%の保証はできませんが、基本的には出金しかできない…と割り切って使うのが良さそうです。, そのため、(現に時々問い合わせをいただくこともありますが)例えばライブツアーなどのイベントで、中国国内で物品販売を行いたいと計画している関係者の方は、残念ながらTour Passではお客さんからの入金ができないので、中国銀行口座紐付けAlipayを持っているユーザーのQRコードを借りる/送金してもらう、といった他の方法を活用するのが実際的です。, 2019年内の手数料は無料ですが、上海銀行の規約を確認した方の情報によると来年(2020年)以降は手数料5%になるのではないかとのことです。, 日本のクレジットカード会社側の手数料を合わせると8%くらいになるのかもしれませんが、日本も消費税10%だし…まぁ想定内ですかね。, ユーザーの方が楽天に問い合わせたところ、「Tour Passへの支払いは禁止になったので、チャージできない」との返答があったそうです。 iPhoneで何度もエラーになり、id認証を求められたのですがボタンが画面の外に行くバグにあたり詰みました。, 仕方なくandroidで新規アカウントを作り、delta skymile VISAの組み合わせでチャージできました。 自分のパスポート情報が登録出来ない時点でもう八方ふさがりでどうしようもないのですが、何か手段は無いでしょうか?

わかる人に早めに代えてもらった方が、早く解決する早道です。, カスタマーセンターの海外からの連絡先です。 1月6日までは日本のalipay Japanは正月休みとのことなので、とりあえず連絡があるまで待ちたいと思います。 チャージをしようにもFund loading failed 中国人観光客が増えている中で、スマホ決済に対応しているかと聞かれることも多いのではないでしょうか。この記事では中国人が利用している代表的なスマホ決済サービス「Alipay(アリペイ)」と「WechatPay(ウィーチャットペイ)」の導入、決済方法、手数料などについて説明します。 アカウントを作り直したりしても、1パスポート1Tour Passらしく、ダメと言われてしまいました。 ※日本語での対応は行っておりません。 焦らずに連絡を待ちたいと思います。, Tour Pass使用時に「The current transaction may be risky and we interrupted the transaction fpr you security of funds」というメッセージが出て使えなかったという方が多いですが、私も同様の状況に陥りましたが下記の方法で解決できました。, Alipayのアプリを立ち上げた画面の一番下に、Home, Friends, Meというタブが並んでいると思います。このなかのFriendsをクリックすると、「Notifications」という項目が出てきました。 ご教授頂きたく思います。, アカウントを作成し直してもそのエラーが出るのはおかしいですね。 サインアウトし、登録し直そうとしましたが https://www.alibaba.co.jp/service/alipay/inquiry_detail/, お返事ありがとうございます。カードは最初に成功したJCBでも、他のMasterでも蹴られました。おそらく使えなくなった分は90日ルールで帰ってくるとは思っていますが…アリペイの問い合わせ口に問い合わせしてみます。, 楽天VISAカードが登録できませんでした…何度やってもこのカードは対応していないから銀行へ問い合わせろと出てしまいます原因はわかりますでしょうか?, 楽天VISAカードは他の方は登録できているようなので、銀行側の問題かもしれないですね。他にうまく行かなかった方の話では、カード会社の方で(急にたくさんのユーザーが当サービスを使い始めたからか)不審に思われてブロックしたのではないかとの推測もありました。カード会社に問い合わせてみるのも良いかもしれません。, ユーザーの方が楽天に問い合わせたところ、「Tour Passへの支払いは禁止になったので、チャージできない」との返答があったそうです。サービス開始直後は使えていたけど、使えなくなってしまったようですね…記事にも追記しておきます。他のクレジットカードで登録するしか現時点で方法はなさそうです。, はじめまして。 ご確認ください。, ※中国語と英語のみの対応となります。 このメールはアリババ株式会社のフォームから送信されたメールです。 原則、アリペイに手数料はかかりません。アリペイとアリペイの間でのお金のやりとりは無料。お店での支払いも手数料無料。 例外があります。 アリペイ内の電子マネーを中国の銀行口座に戻して現金化することができるのですが、その時に金額の上限あり。 たぶん、これ以上いくら待っていても連絡は永遠に来ないと思い、もう諦めるしかないようです。(涙!!) 中国ではスマホを使ったコード決済サービスが非常に普及しており、最近では現金やカードでの支払いができない店舗も¹。この記事では、中でも特に利用者数の多いアリペイ(Alipay:支付宝)について詳しく解説しています。, アリペイは使い方を知っていれば、中国の銀行口座を持っていなくても利用できます。さらに、中国にお得に海外送金するコツも紹介します。, リアルレート海外送金サービスTransferWiseを使えば、実際の為替レートを使って、銀行の最大8倍安く送金することができます。基本的に必要なものは日本の銀行口座のみで、送金手続きはすべてオンラインで完了します。, 中国の受取人がAlipayユーザーである場合、Alipayアカウントあてに直接送金することもできますよ。, アリペイ(Alipay:支付宝)は、中国のアリババグループが提供するQRコードを使ったスマホ決済サービスです。Alipay残高をチャージしておくことで、商品やサービスを購入する際にはQRコードをスマホでスキャンするだけで簡単に決済することができます。, アリペイは中国の数ある決済サービスの中でも特に人気。利用者数は10億人を超え、決済額シェアは54%に達します。³⁻⁴, これまで、アリペイは中国国内の銀行口座を持っていないと残高をチャージすることができず、出張や旅行などで中国を訪れる人にとって不便でした。, しかし2019年11月から、日本のクレジットカードから残高チャージが可能になりました。これにより、中国在住でない外国人でも、アリペイを利用できるようになります。⁵, なお、出張や旅行ではなく、中国に移住予定がある人は、中国の銀行口座を開設してみてもいいでしょう。, アリペイ(Alipay)を利用するには、始めに会員登録とチャージが必要です。具体的な方法を見ていきましょう。日本のカードからのチャージはTour Pass(ツアーパス)と呼ばれる仕組みを使って行います。⁵⁻⁶, ※日本の携帯電話番号を登録する際は、国コード(⁺81)を選択し、電話番号先頭の「0」は入力しません。例えば、携帯電話番号が090-XXXX-XXXXの場合、⁺81-90-XXXX-XXXXとなります。, ※ビザ不要の滞在予定の場合はパスポート写真でOK。日本国籍の場合、15日以内の一般滞在であればビザが不要です⁷。, チャージが完了したら、支払いの設定を完了させて早速決済に使ってみましょう!実際に支払いに使う前に、まずは支払いパスワードの設定が必要です。, 実際の支払方法は、以下の2つがあります。いずれの場合もインターネット接続が必要になるので、事前にポケットWi-Fiをレンタルするなどして準備しておきましょう。, 中国国外からTour Passを経由してアリペイを使う場合、チャージ金額の5%が手数料として徴収されます。⁸, ここで注意したいのは、発生する手数料はこれだけではないことです。クレジットカードからチャージを行うため、カード発行会社が定める海外事務手数料、そしてカードブランドが定める為替手数料が追加でかかります。, 例えば、2,000人民元(約31,063円)をチャージしたいとします。まずアリペイ側で5%の手数料が発生するため、2,000×1.05=2,100人民元分が必要になります。, カード会社の事務手数料が2.20%のVisaカードを使うと仮定します。Visaの通貨換算シミュレーションによると、2,100元=33,345円となります。⁹, もともと2,000元は31,063円だったため、この差額2,282円が手数料として掛かっていることが分かります。これはチャージ金額の7.3%に当たります。, 合計でチャージ金額の7%程度が手数料としてかかるというのは若干高額に感じますが、中国で主流となっているQRコード決済を使える利便性を考えると払っても良い額かもしれませんね。, アリペイ(Alipay;支付宝)では、残高を他のアリペイユーザーに送金することもできます。ただし、この機能は中国国内のアリペイユーザーに限定されており、Tour Passを利用してカードからチャージした残高を送金することはできません。, アリペイには、海外送金の機能もありますが、これも中国国内ユーザーのみを対象にしています。海外送金をしたい場合は、代わりの選択肢としてTransferWiseなどのサービスを検討してみても良いでしょう。, TransferWiseはアリペイ(Alipay)とパートナーシップを提携しており、日本の銀行口座から直接中国のアリペイ口座に送金することができます。もちろん、一般の銀行口座あてに送ることも可能です。, 中国の家族や友人から「Alipayに送金して」と頼まれた場合は、TransferWiseを利用するのがおすすめです。, 海外送金に特化したサービスTransferWiseは、常に実際の為替レートを使って送金しています。格安に設定された手数料と実際の為替レートで、銀行の最大8倍安く海外送金することが可能です。, 日本円からは米ドル・ユーロ・英ポンド・中国人民元を始めとする全54通貨への海外送金に対応しています。銀行ではなかなか取り扱いのない通貨の口座へも海外送金することができますね。, TransferWiseは現在世界で800万人以上の利用者数を誇り、毎月の送金額は6000億円に上ります。, また、トランスファーワイズ・ジャパン株式会社は関東財務局により、資金移動業者として認可されていて、送金時に振り込まれたお金は履行保証金として法務局に保全されており、万が一の場合でも保証されているので、安全です。, 最近では日本国内でもアリペイ(Alipay)を利用できる店舗が増えてきました。しかしこれは中国からの旅行者(中国国内のアリペイユーザー)を対象にしているもので、Tour Passを使ってアリペイに登録している日本のユーザーは利用できません。⁵, 言い換えれば、クレジットカードを使ってアリペイにチャージした場合、このお金は中国本土でのみ使うことができます。残ったお金を日本の店舗での支払いに利用したりはできないので注意しましょう。日本でQRコード決済を使いたい場合はPayPayやLINE Pay、楽天Payなどを利用してみるといいですね。, アリペイ(Alipay)にクレジットカードを使ってチャージしたお金は、中国本土の店舗における決済にのみ利用できます。有効期限は90日に設定されており、90日経っても使いきらなかったチャージ分は、自動でチャージ元のクレジットカードに返金されます。⁵, 以上、中国で人気のQRコード決済サービス「アリペイ(Alipay;支付宝)」について詳しく見てきました。今までアリペイは中国に銀行口座を持つ人のみを対象にしていましたが、2019年後半より、中国を訪問予定の外国ユーザーも利用できるようになりました。, キャッシュレス決済が主流となっている中国で、旅行者でもアリペイを利用できるのはとても便利ですね。ただしクレジットカード会社の手数料と合わせると7%程度の手数料がかかること、また中国国内以外のユーザーは送金機能は利用できないことを覚えておきましょう。, 中国に海外送金したい場合は、TransferWiseを使ってみてもいいかもしれません。TransferWiseなら、実際の為替レートを使って日本の銀行口座から中国の銀行口座へ、また中国のアリペイアカウントに送金することができます。どれだけ安く送金できるかチェックしてみてくださいね。, 世界最大級の通販サイトAliExpress(アリエクスプレス)の使い方を、登録から商品検索、購入方法まで丁寧に解説しています。さらに実際の為替レートで中国へ送金する方法も紹介。, Kyash(キャッシュ)の使い方を解説!Kyashの気になるポイント還元率や利用限度額、登録方法、カードの申請方法などを解説しています。メリットや注意点も。, 数ある「○○ペイ」サービスの中で、あなたに最適なのはどれ?6つのキャッシュレス決済サービスを比較しました。ポイント還元やチャージ方法、機能などを比べています。さらにマイナポイントについても解説。キャッシュレス決済を始めたい人は必読!, LINE Pay(ラインペイ)を使い方を詳しく解説!登録方法からチャージの仕方、実際に支払い・送金するまでの手順を紹介します。LINE Payのメリットとデメリットもまとめています。, 楽天ユーザーにおすすめのスマホ決済サービス「楽天ペイ」について、気になる使い方やメリット、登録方法などをまとめました。個人間送金もできる?お得な海外送金のコツも紹介しています。, 日本最大のオンライン決済サービスPayPay(ペイペイ)についての解説記事です。PayPayの概要から使い方、メリットやデメリット、利用限度額や手数料まで、気になる情報を網羅しました。, トランスファーワイズ・ジャパン株式会社は、英国TrasferWise Ltd. FCA登録番号900507号の100%子会社の日本法人です。



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